Comment réserver une activité ?

 La réservation s'effectue après l'envoi d'un devis gratuit. Vous pouvez contacter nos chargées de clientèle tous les jours de 9h00 à 21h00 au 06.67.52.26.31.
Il faut alors nous indiquer :
-l'activité désirée
-le nombre de participants
-la date et l'heure de départ de votre choix.

Quand dois-je vous contacter pour une réservation ?

L'idéal est de nous contacter le plus tôt possible surtout si vous souhaitez organiser une sortie en septembre-octobre, à Noël au ou printemps.
 
Avez-vous un minimum de participants pour que se déroule une activité ?

Nous intervenons à partir de 10 personnes. Pour les groupes moins nombreux, une solution peut vous être proposée, n'hésitez pas à nous contacter.

Avez-vous un maximum de participants ?

A l'heure actuelle, nous sommes en capacité d'accueillir des groupes de 200 personnes sur une même session, si vous êtes plus nombreux, une solution peut vous être apportée, contactez-vous.

Je ne connais pas encore le nombre de participants ?

Nous savons qu'il est parfois compliqué d'organiser un événement pour plusieurs dizaines de personnes. Dans tous les cas, nos chargées de clientèle vous proposerons d'établir un devis sur la fourchette basse. Dès que votre effectif sera arrêté, il faudra nous en informer. Si vous êtes plus nombreux le jour J, une facture complémentaire vous sera adressée.

Quand peut-on participer à vos activités ?

Nos activités sont disponibles toute l'année sur réservation.

Dois-je vous rencontrer pour finaliser ma réservation ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez rencontrer notre équipe à nos bureaux à Bordeaux centre sur rendez-vous.
Si votre agenda ne vous permet pas de nous rencontrer ou que vous êtes trop loin de Bordeaux, nous pouvons échanger par téléphone pour l'organisation final de votre événement.


LE JOUR J


Où se situent les points de RDV ?

Les points de RDV sont indiqués sur votre devis.

Que faire si nous sommes en retard ?

Tout d'abord, il faut nous prévenir le plus rapidement possible. Pour des raisons d'organisation, si votre retard est trop important, votre circuit peut être modifié afin de ne pas mettre en péril toute votre journée. Dans tous les cas, nous privilégions toujours la qualité de notre intervention.

Les activités sont-elles maintenues en cas de pluie ?

Oui, toutes nos activités ont lieu s'il pleut, sauf en cas d'alerte émise par Météo France.

Qui anime vos activités ? Comment reconnaître mon guide-médiateur culturel ?

Bordeaux Visite compte plusieurs médiateurs culturels professionnels. Les membres de notre équipes sont reconnaissables aux vestes Bordeaux Visite qu'ils portent.

Vos activités existent-elles en langues étrangères ?

Oui !
-Notre jeu-enquête existe en, anglais, allemand et espagnol. 
-Notre rallye est disponible en français et anglais.